O que é gerenciamento dos riscos?

Segundo o Guia PMBOK®, o gerenciamento dos riscos do projeto inclui os processos de condução do planejamento, identificação, análise, planejamento de respostas, implementação das respostas e monitoramento dos riscos em um projeto

Qual é o objetivo do gerenciamento dos riscos?

O principal objetivo do gerenciamento dos riscos é maximizar a exposição aos eventos positivos e minimizar a exposição aos eventos negativos.

 

O que é um risco?

Risco de um projeto é um evento com uma probabilidade de ocorrer no futuro impactando o projeto de forma negativa (ameaça) ou positiva (oportunidade).
Ele pode ocorrer devido a uma ou mais causas e pode ocasionar um ou mais impactos positivos ou negativos.
Importante ressaltar, que os riscos estão relacionados com as demais áreas de conhecimento e devem ser tratados de forma integrada considerando as melhores práticas de cada área de conhecimento.

Os riscos podem ser:

  • Conhecidos, foram identificados, analisados e considerados no planejamento do projeto, ou;
  • Desconhecidos, nesse caso quando evento ocorre, temos um problema ou questão para o projeto (Issues) e devem ser tratados agilmente.
    • Importante tomar as devidas ações corretivas, identificar as causas, e tomar ações preventivas para que o problema não ocorra novamente.
    • E ainda, documentar todas as decisões tomadas, notificar os responsáveis e garantir seu comprometimento na resolução do mesmo.

  

Processos de gerenciamento dos riscos 

Gerenciamento dos riscos

Planejar o gerenciamento dos riscos

Planejar o gerenciamento dos riscos tem como objetivo definir como conduzir as atividades de gerenciamento de riscos para o projeto.

Entradas, Ferramentas e Saídas do Processo 11.1 Planejar o gerenciamento dos riscos (Guia PMBOK® 6a Edição)

Entradas

Ferramentas

Saídas

Termo de abertura do projeto

Plano de gerenciamento do projeto

Documentos do projeto

Fatores ambientais da empresa

Ativos de processos organizacionais

Opinião especializada

Análise de dados

Reuniões

Plano de gerenciamento dos riscos

 

Identificar os riscos

Identificar os riscos tem como objetivo determinar quais risco podem afetar o projeto e documentar suas características.

É um processo iterativo que deve ocorrer durante todo o projeto. 

Entradas, Ferramentas e Saídas do Processo 11.2 Identificar os riscos (Guia PMBOK® 6a Edição)

Entradas

Ferramentas

Saídas

Plano de gerenciamento do projeto

Acordos

Documentos do projeto

Documentação de aquisições

Fatores ambientais da empresa

Ativos de processos organizacionais

Opinião especializada

Coleta de dados

Análise de dados

Habilidades interpessoais e de equipe

Listas de alertas

Reuniões

Registro dos riscos

Relatório de Riscos

Atualizações de documentos do projeto

 

Realizar a análise qualitativa dos riscos

 

Realizar a análise qualitativa de riscos tem como objetivo avaliar a exposição ao risco para priorizar os riscos que serão objeto de análise ou ação adicional.

Os riscos com maior probabilidade e impacto são priorizados para posterior criação de um plano de respostas.

Os riscos com menor probabilidade e impacto são mantidos nos registros dos riscos dentro de uma lista de observação para monitoramento futuro.

Entradas, Ferramentas e Saídas do Processo 11.3 Realizar a análise qualitativa dos riscos (Guia PMBOK® 6a Edição)

Entradas

Ferramentas

Saídas

 

Plano de gerenciamento do projeto

Documentos do projeto

Fatores ambientais da empresa

Ativos de processos organizacionais

 

Opinião especializada

Coleta de dados

Análise de dados

Habilidades interpessoais e de equipe

Categorização dos riscos

Representação de dados

Reuniões

 

Atualizações de documentos do projeto

 

 

Realizar a análise quantitativa dos riscos

Realizar a análise quantitativa dos riscos tem como objetivo efetuar a análise numérica do efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto.

Por envolver alta complexidade, é realizada somente nos riscos priorizados pela análise qualitativa.

Entradas, Ferramentas e Saídas do Processo 11.4 Realizar a análise quantitativa dos riscos (Guia PMBOK® 6a Edição)

Entradas

Ferramentas

Saídas

Plano de gerenciamento do projeto

Documentos do projeto

Fatores ambientais da empresa

Ativos de processos organizacionais

Opinião especializada

Coleta de dados

Habilidades interpessoais e de equipe

Representações da incerteza

Análise de dados

Atualizações de documentos do projeto

 

Planejar as respostas aos riscos

Planejar as respostas aos riscos tem como objetivo desenvolver opções e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto.
Trata as respostas aos riscos conforme sua prioridade e define um "proprietário" para cada risco.
As respostas tratadas devem implicar em mais recursos e atividades no orçamento, cronograma e plano de gerenciamento do projeto.

Entradas, Ferramentas e Saídas do Processo 11.5 Planejar as respostas aos riscos (Guia PMBOK® 6a Edição)

Entradas

Ferramentas

Saídas

Plano de gerenciamento do projeto

Documentos do projeto

Fatores ambientais da empresa

Ativos de processos organizacionais

Opinião especializada

Coleta de dados

Habilidades interpessoais e de equipe

Estratégias para ameaças

Estratégias para oportunidades

Estratégias de respostas de contingência

Estratégias para o risco geral do projeto

Análise de dados

Tomada de decisão

Solicitações de mudança

Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

Atualizações de documentos do projeto

 

Implementar respostas aos riscos

Implementar respostas aos riscos é um dos novos processos da Sexta Edição do Guia PMBOK®.

As atividades de implementar respostas aos riscos sempre existiram, porém, eram executadas nas edições anteriores dentro do processo Orientar e gerenciar o trabalho do projeto

O processo tem como objetivo implementar as respostas planejadas em Planejar as respostas aos riscos.

 

Entradas, Ferramentas e Saídas do Processo 11.6 Implementar respostas aos riscos (Guia PMBOK® Sexta Edição)

Entradas

Ferramentas

Saídas

Plano de gerenciamento do projeto

Documentos do projeto

Fatores ambientais da empresa

Opinião especializada

Habilidades interpessoais e de equipe

Sistema de informações do gerenciamento de projetos

Solicitações de mudança

Atualizações de documentos do projeto


 

Monitorar os riscos

O processo Monitorar os riscos mudou de nome (Controlar os riscos na quinta edição) e tem como objetivo, controlar e monitorar os riscos de modo a:

  • Acompanhar os riscos identificados;
  • Monitorar a implementação dos planos de respostas aos riscos;
  • Monitorar os riscos residuais;
  • Identificar novos riscos;
  • Avaliar a eficácia do processo de riscos durante o ciclo de vida do projeto.

Entradas, Ferramentas e Saídas do Processo 11.7 Monitorar os riscos (Guia PMBOK®)

Entradas

Ferramentas

Saídas

Plano de gerenciamento do projeto

Documentos do projeto

Dados de desempenho do trabalho

Relatórios de desempenho do trabalho

Análise de dados

Auditorias

Reuniões

Informações sobre o desempenho do trabalho

Solicitações de mudança

Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

Atualizações de documentos do projeto

Atualizações de ativos de processos organizacionais

 

  

Ferramentas de gerenciamento dos riscos

Principais ferramentas usadas para gerenciar os Riscos em ordem alfabética:

 

Modelos de Gerenciamento dos riscos

Para planejar seu projeto é necessário obter informações exatas no tempo certo para tomar as melhores decisões. Para agilizar a coleta dessas informações e não esquecer nada importante, usa-se formulários organizados de forma lógica e integrada. Esses formulários, mais conhecidos pelo nome de modelos ou templates (termo em inglês), foram criados por mim e são aperfeiçoados de forma contínua desde 2005 quando criei meu primeiro Escritório de Projetos.

Abaixo disponibilizo para download os modelos das principais saídas dos processos de gerenciamento dos riscos:

 

Exemplos de gerenciamento dos riscos

Para facilitar seu entendimento sobre o que incluir nos modelos das saídas dos processos de gerenciamento dos riscos, disponibilizo alguns exemplos desses modelos usados em exemplos de projetos.

 

Saídas dos processos de gerenciamento dos riscos com seus modelos e exemplos

 

Processo

Saída

Modelo

Exemplo

Planejar o gerenciamento dos riscos

Plano de gerenciamento dos riscos

Plano de gerenciamento dos riscos.docx

Plano de gerenciamento dos riscos.xlsx

Plano de gerenciamento dos riscos da reforma da casa

Identificar os riscos

Registro dos riscos

Registro dos riscos.xlsx

Registro dos riscos do Curso Gratuito.xlsx

Registro dos pontos de atenção - PMO da Comunidade.xlsx

Registro dos pontos de atenção do Projeto Qualidade de Vida

Realizar a análise qualitativa dos riscos

     

Realizar a análise quantitativa dos riscos

     

Planejar as respostas aos riscos

     

Implementar respostas aos riscos

     

Monitorar os riscos

     

 

 

Processos Gerenciamento dos riscos da 5ª Edição do Guia PMBOK®

 

Planejar o gerenciamento dos riscos.
Identificar os riscos.
Realizar a análise qualitativa dos riscos.
Realizar a análise quantitativa dos riscos.
Planejar as respostas aos riscos.
Controlar os riscos.

 

 

 

 

 

Sobre o Autor

eduardo

Eduardo Montes, PMP, PSM I

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Fundador e PMO da escritoriodeprojetos.com.br que possui o melhor e mais completo conteúdo gratuito sobre gerenciamento de projetos do Brasil e apoia na capacitação de 70.000 usuários

Entregou 434 projetos, implantou 15 Escritórios de Projetos e ministrou 107 cursos sobre gerenciamento de projetos.

Especialista em Escritório de Projetos, Gestão de Portfólio de Projetos e na capacitação de Gerentes de Projetos

Certificado PMP pelo PMI desde 2005 & PSM I pelo Scrum.org

Mestrado em Administração de Empresas pela EAESP-FGV

MBA Exchange pela University of North Carolina at Chapel Hill

Bacharelado em Ciência da Computação pela UFSCar

Missão de capacitar as pessoas e as empresas a terem sucesso em seus projetos.

Autor dos Livros da série escritoriodeprojetos.com.br:

Para mais informações, visite meu perfil e me envie uma mensagem ou Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

 

 

 

Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de projetos

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